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개인정보처리방침

강남구도시관리공단은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
강남구도시관리공단은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

  • 강남구도시관리공단은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

    • ① 민원사무 처리

      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • ② 재화 또는 서비스 제공

      서비스 제공, 청구서 발송, 본인인증, 요금 결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    • ③ 개인영상정보

      미납 주차요금 추징 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 개인정보 파일 현황

    순번 개인정보파일명 운영근거/처리목적 개인정보 항목 보유기간
    1 공영주차장 월정기권 이용자 관리 파일 * 운영근거
    - 서울특별시 강남구 주차장 설치 및 관리 조례
    * 처리목적
    - 공영우선주차장 이용고객 관리운영
    * 필수 : 이름, 핸드폰(연락처), 차량번호
    * 선택 : 이메일
    목적 달성 시
    2 주차비 미납차량 관리 파일 * 운영근거
    - 서울특별시 강남구 주차장 설치 및 관리 조례
    * 처리목적
    - 공영주차장 주차요금 미납 및 가산요금 징수
    * 필수 : 이름, 주민등록번호, 주소, 핸드폰(연락처), 차량번호 목적 달성 시
    3 차고지 관리 파일 * 운영근거
    - 서울특별시 강남구 주차장 설치 및 관리 조례
    * 처리목적
    - 차고지 계약 및 요금 수납
    * 필수 : 업체명, 대표자명, 사업자번호, 업종, 계약번호, 분납기간
    * 선택 : 주소, 담당자 핸드폰번호, 일반전화, 이메일, 계약일, 계약면적, 계약문서
    목적 달성 시

    ※ 기타 강남구도시관리공단의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호

    종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인 → 개인정보 민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

  • 홈페이지 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집될 수 있습니다.

    - 수집 항목 : IP주소 등

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 강남구도시관리공단은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    • ① 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년

      - 민원고충처리 목적으로 개인정보를 처리 합니다.

    • ② 주거지주차 신청자 관리, 공영주차장 월정기권 이용자 관리 : 회원 탈퇴 시

제3조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 강남구시설관리공단은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

    • ① 이용자로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (개인정보보호법 제17조 및 제18조 등)
    • ③ 이용자 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

제4조 개인정보처리 위탁

  • 강남구도시관리공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보위탁 처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다. 이에 대하여 변경되는 경우에는 개인정보취급방침에 공개합니다.

    순번 위탁받는자
    (수탁자)
    위탁하는 업무 내용 연락처 근무시간
    1 한국사이버결제㈜ 가상계좌, 신용카드 결제대행 02-2108-1000 평일 (9시~18시)
    2 파킹클라우드㈜ 회원관리 시스템 유지보수
    홈페이지 유지보수
    공영주차장 통합 관리 유지보수
    1588-5783 평일 (9시~18시)
  • 강남구도시관리공단은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리/의무 및 행사방법

  • 정보주체는 강남구도시관리공단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    • ① 개인정보 열람요구
    • ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • ③ 삭제요구
    • ④ 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 강남구도시관리공단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 강남구도시관리공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    ※ 개인정보 열람, 정정 삭제, 처리정지 청구는 개인정보파일을 보관하고 있는 기관을 통해 직접신청(오프라인) 하시거나 개인정보보호종합지원포털(www.privacy.go.kr)을 통해 신청하실 수 있습니다. 직접 신청하실 때는 하단의 "별지서식"을 사용하시기 바랍니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 강남구도시관리공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 강남구도시관리공단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 강남구도시관리공단은 개인정보의 이용 목적이 만료되면 지체없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 의거 파기절차를 따릅니다.

    • ① 파기절차

      개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • ① 파기방법

      1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
      2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 강남구도시관리공단은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

    • ① 관리적 조치

      내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등

    • ② 기술적 조치

      개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

    • ③ 물리적 조치

      전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 개인정보 보호책임자

  • 강남구도시관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    • ▶ 개인정보 보호책임자

      성명 : 박병동

      직책 : 본부장

      직급 : 임원

      연락처 : 02-2176-0522

      팩스 : 02-2176-0529

      이메일 : ysgo@gncity.or.kr

       ※ 개인정보 보호 담당 부서로 연결됩니다.

    • ▶ 개인정보 보호 담당부서

      부서명 : 경영기획부

      담당자 : 고영성

      연락처 : 02-2176-0522

      팩스 : 02-2176-0529

      이메일 : ysgo@gncity.or.kr

  • 정보주체께서는 강남구도시관리공단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 강남구도시관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 개인정보 열람청구

  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 강남구도시관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    • ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

      부서명 : 경영기획부

      담당자 : 고영성

      연락처 : 02-2176-0522

      팩스 : 02-2176-0529

      이메일 : ysgo@gncity.or.kr

  • 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

    ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제10조 권익침해 구제방법

  • 아래의 기관은 강남구도시관리공단과는 별개의 기관으로서, 강남구도시관리공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

    • ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

      - 전화 : (국번없이) 118

      - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    • ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

      - 전화 : (국번없이) 118

      - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

    • ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    • ▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제11조 영상정보처리기기 설치·운영

  • 강남구도시관리공단은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.

    • ● 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 강남구도시관리공단의 시설안전ㆍ화재예방
    • ● 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 청사 로비ㆍ민원실 등 주요시설물을 촬영범위로 설치

      설치 대수 설치 위치 및 촬영 범위
      총 454대 시설관리 취약지역 반경 100M 이내

      구분 설치대수 설치위치(시설/사업장명) 설치대수 설치위치(시설/사업장명)
      주차사업부 32대 포이초등학교주차장 21대 역삼1문화센터주차장
      18대 언주초등학교주차장 16대 대치2문화센터주차장
      24대 논현초등학교주차장 15대 치매지원센터주차장
      33대 언북초등학교주차장 37대 탄천제1호주차장
      13대 영희초등학교주차장 19대 탄천제2호주차장
      26대 도곡초등학교주차장 38대 대청역공영주차장
      24대 신구초등학교주차장 6대 일원1동(기계식)주차장
      9대 대왕초등학교주차장 20대 개포동공원공영주차장
      10대 도곡로21길7공영주차장
    • ● 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자

      구분 직책 직위 연락처
      주차사업부 관리책임자 주차사업부장 02-2176-0560
      접근권한자 영상정보 담당 02-2176-0561
    • ● 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

      - 촬영시간 : 24시간 촬영

      - 보관기간 : 촬영시부터 30일 이내

      - 보관장소 및 처리방법 : 시설별 영상정보처리기기 통제실에 보관ㆍ처리

    • ● 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

      구분 관리책임자 연락처
      공영주차장 주차사업부 02-2176-0561
    • ● 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

      개인영상정보 열람ㆍ존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
    • ● 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치

      내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  • 강남구도시관리공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

  • 쿠키란 홈페이지 또는 모바일 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 단말기의 하드디스크에 저장됩니다. 홈페이지 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집될 수 있습니다.

    • - IP주소, 쿠키정보, 서비스 이용기록, 방문기록 등

       가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

       나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부

    • - 쿠키 설치는 이용자의 선택권에 달려있으며, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 발생할 수도 있습니다.

       <쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (익스플로러의 경우)>

      •   ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

          ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.

          ③ [개인정보보호 수준]을 설정합니다.

제13조 개인정보처리방침 변경

  • 이 개인정보처리방침은 2016년 12월 15일부터 적용됩니다.